Dissertação

{pt_PT=Melhoria do Planeamento de Transporte para Redução da Distância em Vazio – Caso da Transportes Heitor & Carlos} {} CONFIRMED

{pt=Num mundo cada vez mais global e competitivo, as empresas são constantemente forçadas a melhorar a eficiência das suas operações, caso queiram fazer perdurar os seus negócios. Com clientes cada vez mais exigentes que necessitam de ter o produto certo, no local certo e no momento certo, o transporte tornou-se numa das atividades mais importantes numa cadeia de abastecimento e, devido ao seu grande impacto do dia-a-dia das empresas, a otimização dos transportes tem sido uma das áreas que tem suscitado maior interesse. Foi neste contexto que surgiu este trabalho na Transportes Heitor & Carlos, empresa prestadora de serviços logísticos e de transportes. Esta dissertação pretende melhorar o seu planeamento de rotas, tendo como principal objetivo reduzir o número de quilómetros em vazio efetuados pelos seus veículos de frota própria. Após a caracterização da empresa e a sua situação atual, verificou-se que este caso de estudo beneficiaria da aplicação de um método heurístico a fim de se atingir o principal objetivo. Foram avaliados três cenários diferentes, nos quais se varia a alocação das diferentes cargas disponíveis pelos três veículos próprios. Os resultados obtidos sugerem que caso a empresa obtivesse com antecedência a informação relativa às diferentes cargas junto dos seus clientes, poderia reduzir o número de quilómetros em vazio percorridos e como consequência reduzir os seus custos em cerca de 10%. Com esse propósito é sugerido um plano de descontos a aplicar como contrapartida da partilha de informação das cargas por parte dos clientes. , en=In an increasingly global and competitive world, companies are constantly forced to improve the efficiency of their operations if they are to endure their business. With increasingly demanding customers needing to have the right product, at the right place and at the right time, transportation has become one of the most important activities in a supply chain, and because of its huge impact on daily basis for companies, transport optimization has been one of the areas that has attracted the most interest. It was in this context that this work arose at Transportes Heitor & Carlos, a company that provides logistics and transportation services. This dissertation aims to improve their route planning, with the main objective of reducing the number of empty kilometers made by their own fleet vehicles. After characterizing the company and its current situation, it was found that this case study would benefit from the application of a heuristic method in order to achieve the main objective. Three different scenarios were evaluated, in which the allocation of the different loads available by the three own vehicles varies. The results suggest that if the company obtained information about the different loads from its customers in advance, it could reduce the number of empty kilometers traveled and thus reduce its costs by about 10%. For this purpose, a discount plan is suggested to be applied as a counterpart to the sharing of cargo information by customers. }
{pt=Transporte, Vehicle Routing Problem, Planeamento de rotas, Deadheading, en=Transportation, Vehicle Routing Problem, Route Planning, Deadheading}

Dezembro 4, 2019, 12:0

Orientação

ORIENTADOR

Tânia Rodrigues Pereira Ramos

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Auxiliar