Dissertação

{en_GB=A multicriteria decision aiding model for a pharmacies’ purchasing group selection problem} {} EVALUATED

{pt=Na última década, as farmácias comunitárias (FC) têm sofrido o efeito de diversas influências contextuais: leis de restrição à propriedade limitativas, crise económico-financeira Portuguesa, níveis de endividamento elevados e políticas de liberalização de mercado que contribuem para agravar a condição económica do modelo de negócio das FCs. A sua capacidade para adotar estratégias mais resilientes, assim como a adesão a Grupos de Compras de Farmácias (GCF), são fulcrais para assegurar o abastecimento de medicamentos às populações. Os GCFs são intermediários entre as FCs e os fornecedores farmacêuticos, que geram eficiências agregando a procura das FC e fornecem outros serviços de valor acrescentado às FCs, o que permite as FCs beneficiar de melhores condições de compra. Dessa forma, a seguinte questão de estudo coloca-se: “De que forma abrangentemente aceite podem as FCs selecionar a que GCF devem pertencer?”. Para tal, é proposta uma estrutura metodológica colaborativa de avaliação multicritério das propostas das GCF, estruturada de acordo com a revisão da literatura, combinando a estrutura genérica de seleção de fornecedores, algumas preocupações de avaliação de GCFs, um questionário Delphi com os procedimentos metodológicos de análise multicritério MACBETH. A metodologia foi aplica a um caso de estudo de um dono de uma FC que procura avaliar a atratividade das propostas de GCFs. Os resultados demonstram a relevância e capacidade da metodologia proposta em expressar as relações preferenciais do decisor e incorporar informação colaborativa nos resultados finais que valorizam a pertença mais do a não pertença., en=Over the last decade, the Portuguese community pharmacies (CP) have dealt with many diverse environmental influences. Stricter property-owning restrictive legislation, the Portuguese economic and financial crisis, the historical CPs’ high debt levels and the market liberalization policies have worsened the economic condition of CPs’ business model. Therefore, their ability to adopt more resilient strategies, like the adherence to pharmacies’ purchasing groups (PPGs), is crucial to guarantee the regular medicines’ supply of the population is not compromised. PPGs are intermediaries between CPs and pharmaceutical suppliers or wholesalers, which generate efficiencies by aggregating CPs’ demand and acting as purchasing centers, thus improving CPs’ purchasing conditions while providing a variety of many other value-added services for the CPs. This raises this thesis research question: “How can CPs select which PPGs to adhere to in a way that is largely accepted?”, by CP’s representatives themselves. For that, a PPG’s proposals evaluation methodological framework is proposed and structured according to the literature review. By combining the generic supplier selection framework, some relevant PPG’s evaluation concerns and a Web-based 3-round Delphi questionnaire with the methodological procedures of the multicriteria decision aiding MACBETH technique, a collaborative framework is proposed. The framework is then applied to a single CP’s owner case-study who wants to evaluate the attractiveness of PPGs’ proposals. Results have shown the aptness of the proposed framework for expressing DMs’ preference system and compile collaborative information on the results of valuing PPGs’ adherence over non-adherence.}
{pt=Grupos de Compras de Farmácias, Farmácias comunitárias, Delphi, MACBETH, en=Pharmacies’ purchasing groups, community pharmacies, Delphi, MACBETH}

Junho 24, 2019, 11:30

Orientação

ORIENTADOR

Carlos António Bana e Costa

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Catedrático

ORIENTADOR

Teresa Sofia Cipriano Gonçalves Rodrigues

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Auxiliar Convidado