Dissertação

{en_GB=Waste Collection Based on Real-Time Information. The case of ERSUC} {} EVALUATED

{pt=O constante crescimento ao longo dos anos do ambiente competitivo levou a que as empresas necessitassem melhorar a eficiência dos seus processos, de maneira a manter a sua posição líder no mercado. Nas empresas de gestão de resíduos, o processo de recolha de resíduos é uma das principais operações, e contém um peso considerável nos custos totais da empresa. Antigamente, as ineficiências nas operações eram bastante difíceis de superar devido à sua natureza complexa, no entanto, avanços na tecnologia criaram novas abordagens para lidar com tais complicações. Mais especificamente, a implementação de tecnologias de informação e comunicação (ICTs) nas operações de recolha de resíduos para lidar com limitações específicas permitem um aumento no benefício e uma descida de custos. Neste contexto, a ERSUC, uma empresa de gestão de resíduos responsável de recolher cerca de 300 000 toneladas de resíduos sólidos nos distritos de Aveiro e Coimbra, pretende melhorar a operação de recolha de resíduos seletiva, ao mesmo tempo que reduz os custos associados. De maneira a atingir os objetivos da empresa, o objetivo desta tese serve para obter cenários alternativos para a operação de recolha de resíduos de maneira a mitigar as maiores limitações da operação atual, que são a frequência e a sequência das rotas. Dois cenários serão propostos. O primeiro cenário tenta otimizar a frequência das rotas da operação atual de recolha de resíduos. O segundo tenta otimizar a sequência da rota desenvolvendo rotas dinâmicas que maximizem a quantidade de resíduos recolhida enquanto minimizam a distancia percorrida. , en=The constant increase of competitive environment throughout the years has led companies to require improvements on its processes´ efficiencies, in order to maintain their position in the market. In waste management companies, the waste collection process is one of the core operations and contains a substantial weight on the overall costs. In the past, inefficiencies in the operation would be extremely difficult to overcome due to its complex nature, however, advances in technology developed throughout the years created new approaches to deal with such concern. More specifically, the implementation of information and communication technologies (ICTs) in waste collection operations to deal with specific constraints permits an increase in the benefits and a decrease in costs. In this context, ERSUC, a waste management company responsible for collecting nearly 300 000 tons of solid waste in the Portuguese districts of Aveiro and Coimbra, intends to improve its operations regarding the selective collection, while reducing the associated costs. To achieve the company´s goals, this dissertation aims to obtain alternative scenarios for the waste collection operation in order to mitigate the major limitations their current operation contains, which are the route frequency and route sequence. Two scenarios will be proposed. The first will attempt to optimize the route frequency of the current operation of the company, while the second will attempt to optimize the route sequence by developing dynamic routes that maximize the quantity collected while minimizing the distance travelled. }
{pt=recolha de resíduos, TIC, informação a tempo-real, en=vehicle routes, waste collection systems, ICT, real-time information}

Junho 18, 2019, 10:0

Orientação

ORIENTADOR

Tânia Rodrigues Pereira Ramos

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Auxiliar