Dissertação

{en_GB=Detection of Delay Points in the Batch Release of Products in a Pharmaceutical Company} {} EVALUATED

{pt=A Empresa é uma multinacional que produz e vende produtos farmacêuticos em mercados europeus e externos. Em Portugal, a Empresa apenas supervisiona o processo de distribuição, contractando um Pre-Grossista qualificado para receber, armazenar e verificar as condições de transporte dos produtos. Após registar a chegada dos lotes, o Pre-Grossista envia amostras dos produtos para o departamento de controlo de qualidade da Empresa. Caso os produtos estejam conforme, estes podem ser aviados para o Grossista que os distribui pelas lojas. Este processo, que tem o nome de Libertação, ao longo dos anos complicou-se. Isto deve-se à regulamentação europeia e nacional sobre produtos farmacêuticos e ao nível de serviço que a Empresa pretende oferecer aos seus clientes. O relato dos gestores na Empresa diz que o que inicialmente demorava 1 dia, agora tem a duração de 9. Qualquer redução na duração do processo é provável que tenha um grande impacto na redução de custos de inventário. Utilizando o SysML (Systems Modelling Language) como ferramenta de modelação, o sistema foi descrito, detectando os pontos de atraso neste processo. Esta descrição foi usada como uma estrutura de referência para criar a base de uma aplicação da tecnologia Blockchain, que torna possível saber a razão pelo qual existem os atrasos e como os mitigar., en=The Company is a multinational enterprise that produces and sells pharmaceutical products in several European and external markets. In Portugal, the Company only oversees the distribution process, hiring a Pre-Wholesaler, with agreed conditions and standards, to receive, store, and verify the transport conditions of products. Upon registering each arrival into the information system, the Pre-Wholesaler sends samples to the quality control department of the Company. Products that meet standards are released to a Wholesaler (which then distributes them to the retail). This process is called Batch Release. Over the years, the process has become more complex due to increasingly stringent European and national pharmaceutical regulation and to the service level the Company wants to offer its clients. Company officers say that what once took one day, now takes nine. Any reduction in the process duration is likely to carry a significant reduction in costs tied up as inventory. The process was first described in Systems Modelling Language (SysML) to detect delay points in the system. Then, this model was used as a reference to specify the foundation of a Blockchain technology application, which makes it possible to know the reasoning behind the delays and cope with them.}
{pt=Indústria Farmacêutica, Supply Chain, Libertação de Lotes, Atraso, SysML, Blockchain, en=Pharmaceutical Industry, Supply Chain, Batch Release, Delay, SysML, Blockchain}

Janeiro 8, 2019, 10:0

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

João Pedro Bettencourt de Melo Mendes

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Auxiliar