Dissertação
{en_GB=Modeling and Analysis of Barriers to Portuguese Blood Supply Chain Performance: an ISM-MICMAC Approach} {} EVALUATED
{pt=O sangue é um recurso escasso e limitado, com uma oferta e procura incertas e uma perecibilidade inerente. Dada a importância deste recurso, do qual depende a saúde e a vida das pessoas, estes fatores tornam a cadeia transfusional numa das cadeias de abastecimento mais complexas, requerendo uma gestão e planeamento mais rigorosos para garantir a disponibilidade do sangue quando e onde este é necessário. Através da aplicação de uma abordagem de Métodos Mistos de Investigação (MMR), esta dissertação tem como objetivo identificar as barreiras críticas ao desempenho da cadeia transfusional em Portugal, identificar as suas inter-relações e desenvolver medidas de mitigação para atenuar o seu impacto. O estudo começa com uma revisão detalhada da literatura para identificar as barreiras mais frequentemente mencionadas em estudos anteriores. Segue-se um inquérito Delphi que visa classificar a importância das barreiras identificadas no contexto português, com base na opinião de especialistas da indústria do sangue. Através deste processo, são identificadas 13 barreiras críticas ao desempenho da cadeia transfusional em Portugal, que são posteriormente analisadas utilizando a abordagem ISM e a análise MICMAC, que visa determinar as relações de influência entre as barreiras. Os resultados obtidos revelam que a complexidade dos processos organizacionais e burocráticos é a barreira raiz que afeta todas as outras barreiras, o que indica que deve ser considerada prioritária. De acordo com os resultados, são propostas medidas de mitigação para reduzir o impacto das barreiras. , en=Human blood is a scarce resource, with an uncertain supply and demand and an intrinsic perishability. Given the life-saving importance of blood, these inherent characteristics make the blood supply chain (BSC) one of the most complex supply chains (SCs), requiring careful planning and coordination to ensure that blood is available when and where it is needed. Through the application of a Mixed Methods Research (MMR) approach, this dissertation aims to identify the critical barriers affecting the performance of the Portuguese BSC, identify their interrelationships, and develop mitigation measures to reduce their impact. The study begins with a comprehensive literature review to identify commonly mentioned barriers, followed by a Delphi survey to rate the importance of these barriers within the Portuguese context, according to the opinion of blood industry experts. As a result, 13 critical barriers to the Portuguese BSC performance are identified. The identified critical barriers are further analyzed using the Interpretive Structural Modelling (ISM) approach and Impact Matrix Cross-Reference Multiplication Applied to a Classification (MICMAC) analysis, to determine the interrelationships between the barriers. The results reveal that the complexity of organizational and bureaucratic processes is the root barrier driving all other barriers, suggesting that it should be prioritized. According to the findings, specific mitigation measures are proposed to reduce the impact of these barriers on the Portuguese BSC. }
junho 27, 2024, 11:0
Publicação
Obra sujeita a Direitos de Autor
Orientação
ORIENTADOR
Departamento de Engenharia Civil, Arquitetura e Ambiente (DECivil)
Professor Auxiliar