Dissertação

{en_GB=Technology Acceptance in Medicine: Telemedicine - the perspective of the users} {} EVALUATED

{pt=Este trabalho exploratório tem como objetivos principais identificar estes fatores e avaliar a perspetiva dos “utilizadores”, médicos e doentes, da Telemedicina. Em primeiro lugar foi elaborada uma revisão da literatura, que incide sobre aspetos relevantes relacionados com o conceito de telemedicina e a prática da telemedicina na atualidade. Nove entrevistas semi-estruturadas foram conduzidas e analisadas através de uma análise qualitativa de conteúdo. Dois questionários foram posteriormente elaborados: O primeiro foi atribuído a 22 doentes de Doença Pulmonar Obstrutiva Crónica (DPOC), que têm participado num estudo piloto de telemonitorização no domicílio. Um segundo questionário foi divulgado a 127 utilizadores da Internet, contendo primeiro a escala eHEALS e depois um questionário avaliando a perspectiva acerca de projectos de telemedicina portugueses. A análise deste segundo questionário utilizou os métodos de extração de fatores, através de Análise de Componentes Principais, seguido de uma avaliação da consistência através da medida Alpha de Cronbach. Os resultados obtidos das entrevistas indicam que o sucesso de projetos de telemedicina parece aumentar com a capacidade destes elementos de adaptar o projeto aos utilizadores finais. Os resultados obtidos para os 127 utilizadores de Internet na escala de eHEALS são relativamente baixos quando comparados com outros obtidos na literatura. O nível de escolaridade e a idade não revelaram relações significativas com a pontuação nesta escala, o que já se tinha verificado em outros trabalhos. Quanto às perspectivas acerca de projetos de telemedicina portugueses, os resultados indicam que Finalmente uma classificação foi atribuída aos utilizadores recorrendo a dois métodos de Clustering.., en=The participation of the actors in the telemedicine encounters influences their outcomes, and the success of the project. In this exploratory work, the aim was to propose factors that influence these outcomes and to evaluate the perspective of the users of telemedicine in general. First, a literature review was conducted. Second, semi-structured interviews were conducted towards 9 experts. A survey was elaborated and distributed to 22 COPD patients who are participating in a home telemonitorization pilot project. Another survey was distributed to 127 internet users, using social media. Principal Component Analysis and Reliability analysis using Cronbach alpha were performed. Users were then classified using two different clustering methods. Results obtained from the interviews suggest that implementers play an important role in the projects, since they have the ability to adapt the project to the participants and to the context. Evaluation of the eHEALS scale resulted in a reasonable value of reliability, above 0,7. The mean scores obtained for the users were lower than those found in literature, and no significant relations to education or age were found which is unexpected but also found in other works. Evaluation of the perspectives of the internet users concerning Portuguese telemedicine projects indicate that they value the positive aspects of telemedicine. The settings of variables contributing for the factors extracted from “Importance” and “Belief” had reasonable values of alpha, above 0,7. Two clusters were extracted using 2-step clustering. Similar results were obtained using k-means.}
{pt=utilizadores de telemedicina, perspetiva dos utilizadores, telemonitorização, entrevistas, Análise de Componentes Principais, en=telemedicine users, users perspective, telemonitoring, interviews, Principal Component Analysis}

Novembro 21, 2016, 12:0

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

Maria Teresa Aguiar Santos Paiva

CENC – Centro de Electroencefalografia e Neurofisiologia Clínica Lda

Professora Associada (aposentada)

ORIENTADOR

Carlos Manuel Pinho Lucas de Freitas

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Prof Auxiliar Convidado