Dissertação
{pt_PT=Internal Supply Chain Performance Management & Measurement Systems: Design for Implementation The Case Study of VDL ETG } {} EVALUATED
{pt=”Cadeia de Abastecimento vs. Cadeia de Abastecimento” é o novo mote dos negócios competitivos mais modernos. Com vista a garantir a desejada vantagem competitiva e sustentabilidade de negócio, as empresas têm vindo a reconhecer a importância da Gestão da Cadeia de Abastecimento e dos benefícios da sua otimização através da utilização de sistemas de gestão e quantificação da performance. A combinação da Gestão da Cadeia de Abastecimento com estes Sistemas de Performance em Sistemas de Gestão e Quantificação de Performance da Cadeia de Abastecimento poderá auxiliar as empresas na sua busca pela diferenciação do negócio. Há uma falta de suporte literário no que toca à união destes dois conceitos, pelo que a presente investigação procura diminuir esta lacuna, através de um caso de estudo dentro da Indústria de Alta-Tecnologia. Foi desenvolvida uma estrutura adequada a um Sistema de Gestão da Performance da Cadeia de Abastecimento, em conjunto com um Sistema de Quantificação da Performance da Cadeia de Abastecimento. Como resultado pretende-se realçar a necessidade de posterior validação global e desenvolvimento de acordo com o negócio. O produto final corresponde ao estudo da implementação de um painel de Indicadores de Desempenho (Key Performance Indicators) KPIs que incorpora a estrutura estabelecida, providenciando uma análise completa do desempenho na empresa em estudo, o que permite aos membros do Departamento de Gestão focarem-se e alocarem recursos de maneira a melhorar o negócio e, em última análise, garantir a operacionalização da visão da empresa., en=“Supply chain versus supply chain” is the new mantra for contemporary competitive businesses. To reach the desired competitive advantage and sustainability, companies are acknowledging the importance of supply chain management and the benefits of improving it by performance management and measurement systems. Combining supply chain management to these performance systems into supply chain performance management and measurement systems should enable enterprise quest in becoming business differentiators. There is a large gap in literature when it comes to merging these concepts, so this research aims at bridging this gap, providing a case study within the high tech industry. A supply chain performance management system framework is developed, together with a supply chain performance measurement system and the intent is to create awareness for further validation and development. The deliverable is the design for implementation of a Key Performance Indicator (KPI) dashboard which incorporates the measurement framework established, providing a high level integral overview of the case company’s performance allowing Management Team members to know where to focus and allocate resources in order to improve and ultimately reach their vision.}
novembro 19, 2015, 13:0
Publicação
Obra sujeita a Direitos de Autor
Orientação
ORIENTADOR
Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)
Professor Auxiliar