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O ensino é predominantemente organizado por grupos de modelos, técnicas e software de apoio à decisão que poderão aplicar-se em diferentes tipos de problemas. Para cada tipo de problema de decisão, o ensino baseia-se na apresentação de métodos, modelos e técnicas para auxiliar a tomada de decisão, seguido da discussão de estudos de caso reais e de aspetos metodológicos chave, e na utilização de ferramentas de apoio à decisão. Para alguns tópicos os alunos também resolvem exercícios de índole prática. A avaliação é efetuada através de dois trabalhos em grupo e de um exame individual. Num trabalho de grupo os alunos estruturam problemas caraterizados por incerteza, constroem modelos e implementamnos em software apropriado; no outro trabalho de grupo os estudantes constroem um modelo multicritério de avaliação para auxiliar um decisor num problema real.

Tipo

Não Estruturante

Regime

Semestral

Carga Horária

1º Semestre

Aula Teórica (T): 3.0 h/semana

Aula de Problemas (PB): 1.5 h/semana

Trabalho Autónomo: 105.0 h/semestre

Créditos ECTS:

Objectivos

Após concluir esta unidade curricular o estudante: • estará familiarizado com diversas estratégias de tomada de decisão em contextos públicos e privados, e com as “armadilhas” existentes na avaliação de alternativas e na afetação de recursos; • estará familiarizado com os conceitos-chave teóricos e metodológicos de tomada de decisão e de apoio à decisão relevantes para a melhor prática da engenharia da decisão; • estará familiarizado com modelos, processos e técnicas para ajudar a estruturar e analisar decisões caracterizadas por múltiplos objetivos, incerteza, complexidade e diferenças de opinião; • conhecerá exemplos reais de aplicações de análise de decisão e conferências de decisão em organizações; • estará familiarizado com outros tópicos relevantes para a engenharia de decisão; • terá desenvolvido competências em análise de decisão e modelação; • será capaz de selecionar e usar software de apoio à decisão específico em diferentes contextos decisionais.

Programa

A problemática da tomada de decisão: Definição de problema de decisão. Importância na engenharia e gestão. Características do contexto de decisão Estratégias de tomada de decisão. Incerteza e complexidade. Valor e risco. O que é a Análise de Decisão (AD)? Objetivo da AD. Os sete passos fundamentais da AD. Escolas de AD e fundamentos teóricos. A problemática da ajuda à decisão. Estratégias de intervenção: Do paradigma da otimização ao paradigma da aprendizagem. Análise de valor e utilidade. Decisão em Processo de Conferência. Conceitos, modelos, técnicas e software para apoio à decisão: 1. Árvores de decisão e diagramas de influência; casos de estudo; PRECISION TREE. 2. Redes bayesianas; casos de estudo; NETICA. 3. Modelação de probabilidades e análise de risco; casos de estudo; @RISK. 4. Mapeamento Cognitivo; casos de estudo; DECISION EXPLORER. 5. Avaliação multicritério; casos de estudo; MACBETH. 6. Afetação de recursos e negociação; casos de estudo; PROBE e MACBETH.