Dissertação

{pt_PT=Barriers to Adopting Lean Methodology in the Construction Industry. The Case of Portugal} {} EVALUATED

{pt=A metodologia Lean é uma oportunidade para aplicar um novo Sistema de gestão e controlo de produção com vista a reduzir os custos. Com uma abordagem Lean o foco está em otimizar os processos, reduzir qualquer tipo de desperdício, aumentar a qualidade do produto final e aumentar a satisfação do cliente. Com esta dissertação o objetivo é identificar as barreiras à aplicação da metodologia Lean no setor da construção em Portugal. Inicialmente as barreiras foram identificadas com base na revisão literária e, de seguida foram avaliadas com base na sua importância através de um questionário respondido por trabalhadores do setor da construção. De seguida, com base nos resultados do questionário, identificaram-se 15 barreiras críticas e foi feito utilizado o Interpretive Structural Modelling (ISM) e a Matrice d’Impacts Croises Multiplication Appliques à un Classement (MICMAC) para estudar as relações entre essas barreiras e o poder de influência e nível de dependência de cada uma dessas barreiras. Os resultados obtidos mostram que as principais barreiras são a falta de apoio e compromisso das chefias de topo, falta de comunicação organizacional, falta de comunicação entre as partes interessadas do projeto, hierarquias inadequatas nas empresas, falta de compreensão e conhecimento sobre a metodologia Lean, a resistência das chefias à mudança e a resistência à mudança dos trabalhadores e medo de novos procedimentos. , en=The Lean methodology is an opportunity to apply a new management and production control system to reduce costs. The Lean approach aims to optimize all processes, reduce waste, increase product quality, and increase client satisfaction. The goal of this thesis is to identify the barriers to the application of Lean methodology in the Portuguese construction sector. Initially, the barriers were identified in the literature review, and those barriers were evaluated based on their importance using a survey responded to by workers in the construction industry. Based on the survey’s results, 15 barriers were considered critical, and an Interpretive Structural Modelling (ISM) Model and Matrice d’Impacts Croises Multiplication Appliques à un Classement (MICMAC) analysis were conducted to study the relations between these barriers and the driving and dependence power of each one of the critical barriers. The results obtained show the main barriers are the lack of support and commitment from top management, lack of organizational communication, lack of communication and transparency between stakeholders, unsuitable organizational structure, lack of adequate lean awareness and understanding, management resistance to change, and employees' aversion to change and fear of new procedures. }
{pt=metodologia Lean, barreiras, ISM, MICMAC, medidas de mitigação, en=Lean methodology, barriers, ISM, MICMAC, mitigation measures}

junho 16, 2023, 11:0

Orientação

ORIENTADOR

Amílcar José Martins Arantes

Departamento de Engenharia Civil, Arquitectura e Georrecursos (DECivil)

Professor Auxiliar

ORIENTADOR

Carlos Paulo Novais Oliveira da Silva Cruz

Departamento de Engenharia Civil, Arquitectura e Georrecursos (DECivil)

Professor Associado