Dissertação

{pt_PT=Safety Management Systems: Implementação em Portugal. Estudo de Caso Azores Airlines} {} EVALUATED

{pt=Este trabalho pretende dar conhecer a temática do sistema de gestão de segurança aeronáutica ICAO, o Safety Management Systems. Fazendo uma análise da sua aplicação em território nacional, tendo como estudo de caso a companhia Azores Airlines. O objetivo inicial desta dissertação era o de definir um método eficaz de implementação das práticas do Safety Management Systems na empresa selecionada, tendo sido ajustado para a aplicação do SMS dedicado apenas ao Pessoal Navegante de Cabine. A realidade da aplicação do SMS nas empresas é recente, é imposta pela ICAO para a validação das empresas da aviação civil, sendo um departamento obrigatório para a atribuição do COA pela ANAC. Os conteúdos que se inserem neste documento, passam por ajudar a análise deste sistema de gestão. , en=This paper intends to explain the thematic of the ICAO aeronautical safety management system, Safety Management Systems. Doing an analysis of its application in national territory, having as a case study the company Azores Airlines. The initial objective of this dissertation was to define an effective method of implementing Safety Management Systems practices in the selected company, it was adjusted to the SMS application dedicated only to Cabin Crew. The reality of the application of SMS in companies is recent, it is imposed by the International Civil Aviation Organization (ICAO) for the validation of civil aviation companies, being a department obligatory for the attribution of Certificado de Operador Aéreo (COA) by ANAC. The contents that are inserted in this document, will help to the analysis of this management system. }
{pt=SMS, tripulantes de cabine, safety, GAP Analysis., en=SMS, cabin crew, safety, GAP Analysis.}

Julho 8, 2019, 17:0

Orientação

ORIENTADOR

Maria do Rosário Mauricio Ribeiro Macário

Departamento de Engenharia Civil, Arquitectura e Georrecursos (DECivil)

Professor Associado

ORIENTADOR

Vasco Domingos Moreira Lopes Miranda dos Reis

CERIS - Civil Engineering Research and Innovation for Sustainability

Investigador Doutorado