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Dissertação

{pt_PT=Logística Urbana - Modelo exploratório da aplicação de um sistema aérea não tripulado (U.A.S.) na distribuição de medicamentos às farmácias na cidade de Lisboa} {} EVALUATED

Detalhes: {pt=O presente documento representa uma investigação sob a forma dum estudo exploratório, desenvolvido no âmbito da logística urbana que procura uma nova solução de transporte para o problema das movimentações de mercadorias no espaço urbano. A intervenção na mobilidade urbana exige um processo de observação e compreensão do seu funcionamento, assim será possível saber onde intervir ou como apresentar soluções de melhoria. A abordagem ao tema iniciou-se com um revisão exaustiva da literatura dos temas que envolvem este sistema complexo . logística urbana, distribuição de medicamentos às farmácias, sistemas aéreos não tripulados e modelos de negócio. Seguidamente aplicou-se o estudo para Lisboa. No decorrer da investigação, foi constatado que recentes alterações legislativas neste sector colocaram a actividade de dispensa do medicamento numa situação de extrema fragilidade financeira. As farmácias e os distribuidores estão confrontados com uma necessidade urgente em encontrar soluções que invertam esta tendência – elevada redução das suas margens de comercialização, e colocam o tema do custo do transporte nas suas agendas. É neste contexto que surge a ideia de procurar uma nova solução que poderá passar por sugerir um novo sistema inovador e disruptivo de transporte – sistema aéreos não tripulados. O caso de estudo permite uma base para futuras investigações para este tipo de soluções - implementar uma nova solução de transporte de mercadorias em meio urbano. As conclusões permitem inferir que esta solução pode ser utilizada para manter ou melhorar o serviço prestado ao utente e permitindo uma vantagem competitiva em termos de custos operacionais., en=The present document represents an investigation in the form of exploratory study, in the context of the urban logistics to look forward for a new solution of transport for the problem of commodity movements in the urban areas. The intervention in urban mobility demands a process of observation and comprehension of its functioning to present solutions for improvement. The approach of the subject began with an exhaustive revision of the literature for the main features that wrap this complex system – urban logistics, pharmaceutical supply chain, unmanned aircraft systems, business models. To study the distribution and transport of medicines to pharmacies in the city of Lisbon. In the course of the investigation, it was noticed that recent legislative changes in this sector put the activity in an extreme financial and fragile situation. Pharmacies and distributors are confronted with an urgent necessity for finding solutions to modify this tendency so the cost of the freight is on their agenda. The idea is to submit an innovation and disruptive way of transport – unmanned aircraft system that could solve part of the problem. Case study present a future investigations base for this type of solutions, by exposing the main subjects to be boarded if a new solution of freight transport is to be implemented in an urban environment. The conclusions obtained allows us to infer that this solution can be used to maintain or even to improve the quality of service suitable for the user, allowing a competitive advantage regarding operational costs.}
Keywords: {pt=Logística Urbana, Cadeia de Abastecimento das Farmácias, Sistemas Aéreos Não Tripulados, Modelos de Negócio BM., en=Urban Logistics, Pharmaceutical Supply Chain, Unmanned Aircraft Systems, Business Models BM}

Discussão: março 5, 2015, 11:0