Dissertação
Modelação e Previsão da Procura de um Serviço: Aplicação de Métodos Estatísticos Aplicação de Métodos Estatísticos EVALUATED
Nesta dissertação desenvolveram-se duas metodologias cujo objectivo principal assentou na modelação e previsão da procura de um serviço, de forma a avaliar a viabilidade do mesmo. Para isso, e em pareceria com uma empresa da área (que já possuía uma pré-metodologia) conjugaram-se várias técnicas estatísticas (análise de componentes principais, análise de clusters, amostragem, regressão logística e equações estruturais), com a intenção de aperfeiçoar e complementar a inventariação da informação, bem como a de unificar o tratamento de dados, outrora bastante segmentado e sem pontes de junção entre as várias recolhas efectuadas. As metodologias desenvolvidas foram direccionadas para as duas situações possíveis de análise da viabilidade do serviço. No entanto, apenas se efectuou a aplicação de uma das metodologias, deixando-se a segunda aplicação para trabalho futuro. O objectivo principal da aplicação foi provar que, apesar do número considerável de técnicas estatísticas usadas e da possível morosidade da aplicação das mesmas, este procedimento seria mais viável e vantajoso do ponto de vista da tirada de conclusões, pelo rigor e formalismo matemático inerente (em contraponto com o procedimento já desenvolvido pela empresa).
julho 8, 2009, 11:0
Documentos da dissertação ainda não disponíveis publicamente
Orientação
ORIENTADOR
Ana Maria Nobre Vilhena Nunes Pires de Melo Parente
Departamento de Matemática (DM)
Professor Auxiliar