Dissertação
Proposta de Framework de Alinhamento Estratégico dos Sistemas de Gestão de Conhecimento em Contexto Empresarial EVALUATED
Gerenciar o conhecimento da empresa e utilizá-lo de forma eficaz é mais do que nunca uma forte vantagem competitiva no mundo dos negócios. A área científica da Gestão do Conhecimento e Sistemas de Gestão do Conhecimento têm sido intensamente estudadas nos últimos anos. Assiste-se a uma implementação pouco estruturada dos Sistemas de Gestão do Conhecimento (KMS) nas organizações, ao seu desalinhamento do modelo de negócio, à falta de integração entre sistemas, à falta de retorno do investimento tecnológico, a pesados processos de implementação e à frustração da sua reduzida utilização. Neste contexto, este estudo visa entender como as organizações posicionam a Gestão do Conhecimento na sua estratégia corporativa e como isso pode contribuir para o sucesso ou insucesso da sua implementação. O levantamento do estado da arte conduzido neste estudo, demostrou-nos que a maioria dos modelos de alinhamento dos KMS no contexto empresarial têm grande foco na dimensão organizacional, e.g. cultura, processos organizacionais, estrutura organizacional e liderança, tendo sido identificado apenas três modelos que abrangem também em simultâneo a dimensão tecnológica e estratégica. O nosso objetivo neste estudo é, seguindo a metodologia de Research Survey, desenvolver e apresentar uma proposta de framework de alinhamento estratégico dos Sistemas de Gestão do Conhecimento que possa apoiar os decisores das empresas na sua tomada de decisão e contribuir para o desenvolvimento do conhecimento científico nesta área.
setembro 23, 2022, 16:30
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