Dissertação
Transformação digital para PME do setor do retalho EVALUATED
A transformação digital é um desafio que muitas PME têm dificuldade em abraçar. Esta dificuldade não se deve à falta de vontade ou recursos, mas à falta de estratégias corretas para o tipo de organização que é uma PME. É opinião corrente e aceite que muitos dos projetos de transformação digital fracassam ou não atingem os objetivos propostos por causa da estratégia escolhida. A transformação digital não pode ser vista como uma mera evolução de tecnologias, mas como uma necessidade de modelação de todo o negócio da organização. O aumento do comércio eletrónico obrigou as PME a embarcar neste processo disruptivo assente na globalização e no negócio digital. Neste trabalho procuramos perceber que tipo de estratégia deve uma PME do sector do retalho seguir para uma correta transformação digital do seu modelo de negócio. Foram analisados estudos sobre a transformação digital em PME de vários setores económicos para obtenção de conhecimento e exemplos de estratégias utilizadas em projetos de implementação da transformação digital. Esse trabalho preparatório serviu para propor um modelo conceptual apropriado à transformação digital de PME retalhistas e para criação de protótipo de guião de apoio à escolha da estratégia da transformação digital para estas empresas. Para comprovar a validade do protótipo, aplicámos o guião de apoio em caso prático de transformação digital de processo de negócio numa PME do setor do comercio a retalho.
novembro 23, 2021, 16:0
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Orientação
