Dissertação
Impactos das previsões na cadeia de abastecimento EVALUATED
A cadeia de abastecimento engloba os fluxos de materiais e de informação entre os diversos intervenientes da mesma, desde a aquisição de matéria-prima até à compra do produto final pelo consumidor. Numa cadeia no designado regime push, é de acordo com a antecedência das necessidades de consumo que a cadeia funciona, atribuindo-se assim uma grande importância à previsão das vendas. Neste contexto, é levantada a questão de quais são os impactos da previsão na cadeia de abastecimento, sendo o tema da presente dissertação. Tendo como estudo o caso específico do Grupo Boticário em Portugal, verificou-se em que áreas a cadeia é afetada pela previsão e estudou-se como atenuar os efeitos prejudiciais que estes impactos encontrados podem ter na Empresa e na cadeia de abastecimento em que se insere. Para a concretização dos objetivos propostos, foi necessário perceber em detalhe os processos envolvidos na previsão de vendas e o funcionamento da cadeia de abastecimento do Grupo. O conhecimento teórico nas áreas de gestão da cadeia de abastecimento, de gestão de stocks e da previsão de vendas foram também essenciais para o presente estudo. Com a intenção de minimizar os impactos, foram ainda aplicados alguns métodos de previsão e, depois, avaliados com recurso a vários indicadores de erro. A comparação entre os modelos permitiu verificar a existência de uns mais adequados que outros, dependendo da amostra em estudo. Para além destas observações, foram ainda apontados pontos de melhoria no procedimento da previsão de vendas atual.
junho 30, 2022, 10:0
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