Dissertação
Alavancagem de um sistema de gestão por metodologia Kaizen-Lean. EVALUATED
A implementação da metodologia Kaizen-Lean nem sempre é uma transição suave, e a implementação na IBEROL – Sociedade Ibérica de Biocombustíveis e Oleaginosas, SA. confirmou isso mesmo. Visando o sucesso da metodologia na empresa, pretende-se com este trabalho alavancar a implementação já iniciada. Os pontos de bloqueio encontrados foram: acompanhamento insuficiente de subprojectos, resultados fracos em auditorias Kaizen, implementação do Nível 1 de Kaizen Diário incompleta, avanço diminuto no Nível 2, Manutenção Autónoma cessada, falta de monitorização e registo de atividades, forte desmotivação dos colaboradores, e pouca cultura Kaizen nas equipas. Face a estes pontos, criou-se um maior esforço steering com reuniões semanais normalizadas e plano de ações monitorizado, avançou-se na implementação dos Níveis 1 e 2 do Kaizen Diário, instituíram-se auditorias Kamishibai e Gemba Walk, criou-se um mecanismo de registo, monitorização e auditoria da Manutenção Autónoma, realizaram-se formações de melhoria contínua, e criaram-se ferramentas de suporte a equipas e subprojectos para registo e monitorização de atividades e indicadores. Em complemento, definiu-se um sistema de premiação, para valorizar os esforços dos colaboradores consoante a sua participação no Kaizen, e identificaram-se práticas Kaizen concordantes com a Norma 9001. Concluiu-se que a alavancagem aumentou 27% a implementação do Nível 1 e 40% a do Nível 2, aumentou 15% e 33% a avaliação das auditorias dos mesmo níveis, respetivamente, e 9% as auditorias Kamishibai positivas, permitiu recuperar a taxa inicial de cumprimento do plano de ações steering e aumentar a motivação dos colaboradores de 2,3 para 3,5, numa escala de 0 a 5.
julho 14, 2016, 16:0
Publicação
Obra sujeita a Direitos de Autor
Orientação
ORIENTADOR
Sebastião Manuel Tavares da Silva Alves
Departamento de Engenharia Química (DEQ)
Professor Associado
