Disciplina Curricular
Gestão da Qualidade GQ
Mestrado Bolonha em Engenharia de Materiais - MEMat 2006
Contextos
Grupo: MEMat 2006 > 2º Ciclo > Tronco Comum
Período:
Peso
6.0 (para cálculo da média)
Objectivos
Pretende-se que o aluno aprovado a esta disciplina seja capaz de: - conceber, implementar e auditar um sistema de gestão da qualidade duma empresa (Norma NP EN ISO 9001) ou de um laboratório (Norma NP EN 17025); - aplicar métodos de metrologia à análise de parâmetros da qualidade (Exemplos: calcular incertezas de calibração; definir critérios de aceitação de certificados de calibração); - estabelecer critérios e procedimentos de controlo estatístico de processo e de amostragem; - compreender a influência dos factores humanos na motivação para a qualidade; - calcular custos da qualidade.
Programa
1.Gestão da qualidade. Definições. 2.Gestão integrada da qualidade e de sistemas de controlo de produto e processos. Filosofias ou critérios básicos de garantia de qualidade. Sistema português da qualidade - Normas ISO 9001, 17025, 14001 e NP 4397. 3.Implementação de sistemas de gestão de qualidade. 4.Exemplos de controlo de qualidade de matérias primas, materiais, semi-produtos e produtos finais (ensaios não destrutivos). 5.Exemplos de auditorias de qualidade. 6.Higiene e Segurança do Trabalho. Gestão de pessoal. 7.Calibrações e incertezas. 8.Controlo estatístico do processo. Amostragem. 9. Custos da qualidade 10.Marketing.
Metodologia de avaliação
Exame final (com nota mínima de 10) - 50% da Nota Final. Trabalho Prático de Grupo (com nota mínima de 10) - 50% da Nota Final . Este trabalho prático consiste na elaboração de: um Manual da Qualidade (de uma empresa ou laboratório) + um Procedimento de Garantia da Qualidade + um Procedimento Operativo.