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Dissertação

The Critical Success Factors of GDPR Implementation EVALUATED

Detalhes: A era digital em que vivemos, suportada pelos avanços tecnológicos dos últimos anos, alavancou o consumo de dados para um outro nível. Este paradigma é uma ameaça para a privacidade dos cidadãos pois pode levar ao uso indevido dos seus dados pessoais por parte das organizações. Para se adaptar a este panorama digital e criar um alto nível de privacidade para os seus cidadãos, a União Europeia propôs o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), introduzindo uma série de obrigações relativamente ao armazenamento, processamento, recolha e eliminação de dados pessoais. Visto que o RGPD não é prescritivo, as organizações têm pouca orientação para implementar os requisitos estabelecidos no regulamento, tendo de encontrar soluções para os traduzir em tecnologia, políticas e procedimentos para atingir conformidade. Então, este trabalho tem como objetivo identificar os fatores críticos de sucesso na implementação de RGPD, incluindo facilitadores e barreiras, para ajudar as organizações e facilitar o processo de conformidade. Para isso, foi conduzida uma revisão sistemática da literatura onde foi identificada uma lista de facilitadores e barreiras. Esta lista foi posteriormente validada e elaborada através de um estudo Delphi com 10 especialistas, para identificar os fatores críticos de sucesso na implementação de RGPD, tendo em conta a sua criticidade e facilidade de implementação (facilitadores) ou mitigação (barreiras), atingindo um nível de concordância moderado entre os participantes. A revisão da literatura foi publicada na revista Digital Policy, Regulation and Governance (Q2), e o Delphi foi submetido na revista Law, Innovation and Technology (Q1).
Keywords: RGPD, Fatores críticos de sucesso, Facilitadores, Barreiras, Revisão sistemática da literatura, Delphi.

Discussão: novembro 29, 2019, 18:0