Dissertação

The Critical Success Factors of GDPR Implementation EVALUATED

A era digital em que vivemos, suportada pelos avanços tecnológicos dos últimos anos, alavancou o consumo de dados para um outro nível. Este paradigma é uma ameaça para a privacidade dos cidadãos pois pode levar ao uso indevido dos seus dados pessoais por parte das organizações. Para se adaptar a este panorama digital e criar um alto nível de privacidade para os seus cidadãos, a União Europeia propôs o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), introduzindo uma série de obrigações relativamente ao armazenamento, processamento, recolha e eliminação de dados pessoais. Visto que o RGPD não é prescritivo, as organizações têm pouca orientação para implementar os requisitos estabelecidos no regulamento, tendo de encontrar soluções para os traduzir em tecnologia, políticas e procedimentos para atingir conformidade. Então, este trabalho tem como objetivo identificar os fatores críticos de sucesso na implementação de RGPD, incluindo facilitadores e barreiras, para ajudar as organizações e facilitar o processo de conformidade. Para isso, foi conduzida uma revisão sistemática da literatura onde foi identificada uma lista de facilitadores e barreiras. Esta lista foi posteriormente validada e elaborada através de um estudo Delphi com 10 especialistas, para identificar os fatores críticos de sucesso na implementação de RGPD, tendo em conta a sua criticidade e facilidade de implementação (facilitadores) ou mitigação (barreiras), atingindo um nível de concordância moderado entre os participantes. A revisão da literatura foi publicada na revista Digital Policy, Regulation and Governance (Q2), e o Delphi foi submetido na revista Law, Innovation and Technology (Q1).
RGPD, Fatores críticos de sucesso, Facilitadores, Barreiras, Revisão sistemática da literatura, Delphi.

Novembro 29, 2019, 18:0

Documentos da dissertação ainda não disponíveis publicamente

Orientação

ORIENTADOR

Miguel Leitão Bignolas Mira da Silva

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Associado

ORIENTADOR

Rúben Filipe de Sousa Pereira

Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE)

Professor Auxiliar