Dissertação

Managing Innovation in Hospitals EVALUATED

A crise económica que afectou vários países e os governos estão a pressionar os hospitais a reduzirem custos e a melhorarem o tratamento médico para corresponder às expectativas dos cidadãos. A crescente incerteza ambiental, o envelhecimento da população que vai causar um aumento do número de doenças crónicas, e as tecnologias disruptivas contribuem para o aumento dos custos dos hospitais. Além disso, a falta de tempo, de recursos e de cultura de inovação dos profissionais hospitalares torna a inovação um processo complexo e demorado. Como consequência, os hospitais gastam dinheiro e tempo em projectos de inovação que não criam valor para a organização, visto que passam das ideias para a implementação das soluções sem antes perceberem os problemas e necessidades que estão por detrás dessas soluções. Devido às dificuldades que os hospitais têm em inovar, nesta tese propomos um método para gerir inovação baseado no Innovator’s Method, que tem quatro passos: Insight, Problem, Solution e Business Model. Nós concretizamos os passos do Innovator’s Method com modelos, nomeadamente o Value Proposition Canvas e o Business Model Canvas. A tese vai ser guiada e estruturada de acordo com o Design Science Research Methodology. A proposta de tese vai ser demonstrada através de um field study, em que iremos instanciar o artefacto proposto com dois projectos de inovação, que foram atribuídos por um hospital público. Finalmente, iremos usar os resultados obtidos da demonstração para avaliar a proposta de tese e depois compará-los com os objectivos da proposta de tese usando entrevistas e questionários.
Inovação em hospitais, Innovator’s Method, redução de custos, Value Proposition Canvas, Business Model Canvas

Junho 23, 2015, 10:30

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

Miguel Leitão Bignolas Mira da Silva

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Auxiliar

ORIENTADOR

João Correia Louro

CHLN

Especialista