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Dissertação

Plataforma de Apreciação de Risco EVALUATED

Detalhes: Em plena era da globalização as organizações operam, hoje, num ambiente de maior incerteza e complexidade. Neste ambiente, as organizações veem-se confrontadas com a necessidade de implementar processos que permitam evitar, conter ou mitigar riscos que possam afetar os objetivos da organização. Esta atividade de “gestão do risco” requer ferramentas especializadas que permitam lidar com a complexidade inerente aos processos envolvidos. No mercado existem poucas aplicações de "gestão do risco" e as que existem têm fortes limitações. Este projeto visa expandir as funcionalidades, a usabilidade e robustecer uma aplicação (HoliRisk) que foi desenhada especificamente para a gestão de riscos, no âmbito de um projeto do INESC-ID. Pretende-se que o projeto também suporte melhor os requisitos da norma ISO31000, standard internacional sobre gestão de risco, produzindo uma versão estável para instalação Para tal, adotou-se um método de desenvolvimento evolutivo através de um protótipo (prototipagem) sucessivamente depurado por iterações sucessivas com um grupo de teste. Como resultado do trabalho foram acrescentadas funções relacionadas com a possibilidade de atribuir uma marca de tempo aos processos de forma a estes refletirem o ambiente em constante mudança. Também foi melhorada a usabilidade através de uma camada de “BackOffice” de verificação dos dados entrados, assim como todo o processo de cálculo do próprio risco em função dos parâmetros definidos. Também foram desenvolvidos processos que permitem uma parametrização mais livre e interativa dos fatores, ou variáveis de análise, para a gestão do risco. Foi entregue uma versão estável para instalação na INCM.
Keywords: HoliRisk, gestão, risco, prototipagem, usabilidade, objetivos.

Discussão: novembro 16, 2017, 9:0