Dissertação

Chatbots: On Demand Creation of Conversational Agents EVALUATED

O Laboratório de Sistemas de Língua Falada (L2F) do Instituto Superior Técnico tem uma grande variedade de sistemas de diálogo que seriam melhor exploradas se encaixadas num único projecto. Este novo projecto deverá ser a base de um sistema que cria um agente conversacional on demand, unificando diferentes sistemas do L2F. Antes de qualquer definição ou implementação de uma arquitectura, é necessário um estudo ao sistema. Precisamos de identificar pontos de controlo, perceber a estrutura e ter uma visão global de como cada sistema funciona. Também quisemos observar alguns dos sistemas existentes no mercado, tentando adquirir o conhecimento do que fazer no nosso sistema. Numa primeira abordagem, desenhámos uma possível arquitectura, tentando chegar a uma solução que iria de encontro aos nossos requisitos em termos de modularidade, customização e integração. Depois, começámos o processo de implementação e passámos por um processo de iteração na arquitectura até chegarmos ao presente estado. Definimos dez cenários de configurabilidade, tentando perceber o nível de alterações necessárias para satisfazer cada especificação e avaliar a flexibilidade do nosso sistema. Realizámos ainda uma avaliação com utilizadores, visto que este sistema foi desenhado para utilizadores finais e não apenas para colaboradores do grupo L2F.
Agente Conversacional, Chatbot, Sistema de Diálogo

Novembro 13, 2015, 13:0

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

Maria Luísa Torres Ribeiro Marques da Silva Coheur

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Auxiliar