Dissertação

Collaborative Method to Develop an Enterprise Architecture in a Public Institution EVALUATED

O crescimento da complexidade de uma organização degrada a eficiência dos seus processos de negócio. A Arquitetura Empresarial (AE) é um instrumento para gerir a complexidade, promovendo o autoconhecimento organizacional. A AE permite melhorar o alinhamento entre o negócio e as Tecnologias da Informação (TI), garantindo que as TI entregam valor ao negócio e promovendo a racionalização dos recursos da organização. No entanto, dependendo da cultura e das características da organização, surgem vários problemas que dificultam a implementação e o desenvolvimento de uma capacidade AE. As atuais frameworks, como o TOGAF, requerem um número significativo de recursos humanos qualificados. Existem organizações, como as instituições públicas, que não têm esses recursos humanos qualificados disponíveis para dedicar em exclusivo às atividades da AE. O objetivo da nossa investigação é promover o desenvolvimento da capacidade de AE em instituições públicas, abrindo-lhes a possibilidade de tirarem partido dos benefícios da AE. Exploramos os contextos das instituições públicas e as preocupações das suas partes interessadas, assim como as questões que poderão potenciar ou dificultar o desenvolvimento de uma capacidade AE. Com base nessa análise, propomos um método colaborativo para desenvolver a capacidade AE numa instituição pública, aplicando princípios Lean e Agile. O nosso método colaborativo tenta capturar o conhecimento organizacional, espalhado pelos funcionários, num modelo de AE, mapeando a cartografia empresarial da instituição. O método proposto foi demonstrado e avaliado na Superintendência das Tecnologias da Informação da Marinha Portuguesa.
Arquitetura Empresarial, Cartografia Empresarial, Instituições Públicas, Método Colaborativo, Lean, Agile

Maio 13, 2016, 9:30

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

Miguel Leitão Bignolas Mira da Silva

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Associado

ORIENTADOR

Anacleto Cortez e Correia

CINAV - Centro de Investigação Naval

Professor Auxiliar