Dissertação

Cloud Maturity Model EVALUATED

Actualmente o mundo encontra-se em constante evolução e muitas organizações acreditam que a Cloud irá ser a próxima grande tendência no que diz respeito ao provisionamento de serviços. As organizações estão a fazer esforços para mover e gerir os seus serviços tecnológicos e/ou de base tecnológica na Cloud, esperando tirar partido das vantagens e promessas oferecidas pela Cloud. Apesar disso, a migração para a Cloud está longe de ser algo fácil devido aos problemas e desafios presentes, fazendo com que as organizações tenham receio e levando a uma adopção mais lenta de serviços na Cloud. De modo a ajudar as organizações a adoptar serviços na Cloud e a desmitificar medos e preocupações propomos um método que irá juntar um ciclo de vida com o Capability Maturity Model Integrated Model (CMMI-model), resultando num conjunto de passos para adopção e gestão de serviços na Cloud denominado Cloud Maturity Model. O método proposto foi demonstrado em três organizações e posteriormente avaliado com entrevistas, Moody and Shanks Quality Management Framework, os quatro princípios de Österle e através da submissão de publicações científicas. Finalmente, concluímos que a nossa proposta pode ajudar as organizações a migrar e gerir serviços na Cloud e, ao mesmo tempo, permite fazer a gestão e melhorar os processos utilizados.
Cloud Computing, Modelos de Maturidade, Outsource, Ciclo de Vida, Serviços de Base Tecnológica, Serviços de IT

Julho 9, 2013, 9:0

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

Miguel Leitão Bignolas Mira da Silva

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Auxiliar