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Dissertação

Gestão de Competências Organizacionais EVALUATED

Detalhes: A Gestão de Competências Organizacionais é um processo importante na organiza-ção mas que apresenta lacunas, tal como pode ser verificado pelo trabalho realizado nesta área do conhecimento. Este trabalho tem como objectivo encontrar uma solução para o problema da responsabilização dos executantes de actividades de processos de negócio no contexto organizacional. Esta abordagem pode conduzir a um melhor desempenho da organização devido à facilitação da gestão das suas competências, e, consequentemente, produzir vantagem competitiva e redução dos custos de transacção e do tempo necessário para criar uma equipa de trabalho. A realização deste trabalho seguiu as directrizes da pesquisa da ciência do desenho (design science research) com a ambição de produzir artefactos rigorosos e relevantes. Os artefactos produzidos consiste em um metamodelo canónico e um processo de gestão de competências organizacionais. Produziu-se ainda uma proposta de extensão à linguagem normalizada de arquitectura empresarial ArchiMate, com o objectivo de aumentar a sua capacidade para modelar competências organizacionais.
Keywords: Competência Organizacional, Actor, Processo de Negócio, Arquitectura Empresarial, ArchiMate.

Discussão: novembro 7, 2011, 13:0