Dissertação

Quality user experience in advanced IP video services EVALUATED

A melhoria continua na entrega de serviços avançados de vídeo, com progressos constantes nas condições técnicas no lado do cliente, contribui para o aparecimento de novos métodos para a avaliação da QoS e da QoE no ponto de vista do utilizador. Este trabalho tem como principal objectivo o desenvolvimento de um modelo que correlacione os factores relevantes de QoS e QoE com a variação da qualidade percebida. Para alcançar este objectivo, foi desenhado um processo coerente tendo em conta todos os conhecimentos adquiridos e trabalhos anteriores, durante a fase de trabalho relacionado. O processo começou com uma avaliação subjectiva realizada por 40 participantes que avaliaram 140 vídeos. Com base nos resultados dos testes, foi feita uma análise ao comportamento de 6 factores que poderiam influenciar a QoP: bitrate, resolução, actividade temporal, actividade espacial, tipo de dispositivo e nível de interesse. Pela análise dos dados, concluiu-se que todos estes factores têm impacto na qualidade percebida. Para agregar todos estes factores num único modelo, foi utilizada uma regressão linear que correlaciona o comportamento de cada factor. Para validar o modelo proposto, foi realizado um conjunto de testes, com um foco especial para o Pearson Coefficient e o resultado obtido foi encorajador, com 99% de precisão. Perante os resultados, o modelo pode ser considerado uma métrica ``sem referência'' para inferir a QoP. Este modelo permite que os prestadores de serviço possam antecipar a pontuação que um dado utilizador dará a um determinado conteúdo, permitindo consequentemente maximizar a experiência do utilizador.
Qualidade de Serviço; Qualidade de Experiência; Codificação Escalável de Vídeo; Qualidade de Percepção; Tecnologias de Streaming

Novembro 9, 2011, 13:0

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

CO-ORIENTADOR

Rui António Dos Santos Cruz

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Prof Auxiliar Convidado

ORIENTADOR

Mário Serafim dos Santos Nunes

Departamento de Engenharia Electrotécnica e de Computadores (DEEC)

Professor Catedratico