Dissertação

Implementing COBIT 5 in Small and Medium Enterprises EVALUATED

Tecnologia de Informação (TI) tornou-se fundamental para a maioria das organizações, uma vez que é vital para a sua sustentabilidade, desenvolvimento e sucesso. Este uso difundido conduziu as organizações a dependência critica de TI. Apesar dos benefícios, isto também expõe as organizações a diversos riscos. Por isso, é necessário um foco significativo na Enterprise Governance of IT (EGIT). EGIT envolve a implementação the processos, estruturas e mecanismos relacionais para suportar o alinhamento negócio/TI e a criação de valor comercial a partir de investimentos em TI. De forma a apoiar uma implementação de EGIT, existem frameworks de boas práticas completas e abrangentes das quais o COBIT 5 é uma referência. Este tipo de frameworks é considerado altamente complexo e requer investimentos e recursos consideráveis que, em geral, são extremamente escassos na Pequenas e Médias Empresas (PMEs). Portanto, o problema abordado nesta investigação é a falta de apoio para a implementação do COBIT 5 em Pequenas e Médias Empresas. Para resolver este problema, esta investigação propõe uma solução que identifica os mecanismos fundamentais para implementar EGIT eficaz em Pequenas e Médias Empresas e, em seguida, estabelece a correspondência entre os mecanismos EGIT e os componentes COBIT 5 que suportam a sua implementação. A solução proposta foi avaliada de acordo com diversos métodos, incluindo entrevistas qualitativas semi-estruturadas com especialistas e métodos especificos para avaliar artefactos de TI. Por fim, the trabalho de investigação seguiu os principios e diretrizes da Design Science Research.
TI; EGIT; Mecanismos EGIT; COBIT 5; PME

Novembro 5, 2018, 16:30

Documentos da dissertação ainda não disponíveis publicamente

Orientação

ORIENTADOR

Miguel Leitão Bignolas Mira da Silva

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Associado

ORIENTADOR

Rúben Filipe de Sousa Pereira

Departamento de Ciências e Tecnologias da Informação - ISCTE

Professor Auxiliar