Dissertação

A eficácia da comunicação na gestão de projeto de desenvolvimento de software EVALUATED

A gestão de projetos é hoje dia complexa e influenciada por múltiplos fatores, o que cria a necessi-dade de se seguir normas ou métodos. A comunicação foi identificada como uma das principais razões para o sucesso ou falha na execução de um projeto. Definir e uniformizar a forma de comunicar é chave num projeto. Existem várias normas para a gestão de projeto e para este trabalho foi relevante a ISO 21500:2012 e o PMBOK. A comunicação é a transmissão de algo por parte de uma pessoa para outras, quer seja de forma verbal ou não-verbal Num projeto em execução em ambiente empresarial foram identificados problemas com a gestão e a comunicação. Para ultrapassar os problemas foi proposta uma solução que se concretizou na redefinição do papel do gestor de projeto, na adoção do PMBOK e na implementação de um modelo de comunicação com base no da norma escolhida. A proposta de solução foi avaliada através de entrevistas a elementos da equipa de projeto e nos critérios de qualidade do método Moody & Shanks.
projetos, gestão, normas, métodos, comunicação, PMBOK

Novembro 3, 2016, 10:30

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

José Luís Brinquete Borbinha

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Associado