Dissertação
Using Gamification for Improving Time Tracking EVALUATED
O tracking da forma como developers gastam o seu tempo é importante para as organizações medirem o desempenho dos seus trabalhadores com exatidão e melhor calcular a alocação de recursos, que hoje em dia é tipicamente feito de forma digital. No entanto, muitas vezes os trabalhadores não registam a tempo as suas horas trabalhadas, por falta de motivação e esquecimento. Propomos uma solução de gamificação para lidar com esses desafios através do uso de elementos de jogos e técnicas de design de jogos, com o objectivo de melhorar as taxas de submissão dos registos dos trabalhadores. Isto é demonstrado através do desenvolvimento de uma extensão ao XGamify, um plugin de gamificação para Jira Software, previamente avaliado numa empresa de desenvolvimento de software portuguesa. O processo de avaliação consistiu em questionários, grupos de foco e uma análise quantitativa de métricas de time tracking relevantes. Embora dos resultados tenham sido dados como inconclusivos, as taxas de submissão melhoraram substancialmente num dos grupos e os participantes declararam que apreciaram a experiência.
novembro 29, 2019, 13:0
Publicação
Obra sujeita a Direitos de Autor
Orientação
ORIENTADOR
Miguel Leitão Bignolas Mira da Silva
Departamento de Engenharia Informática (DEI)
Professor Associado
ORIENTADOR
Departamento de Engenharia Informática (DEI)
Professor Associado