Dissertação

Modelling Business Process in BPMN Inspired by the DEMO Principles EVALUATED

A representação dos processos de negócio é uma área que emergiu dentro das empresas. Esta representação tipicamente é feita com Business Process Modeling Notation (BPMN). Os modelos produzidos nesta linguagem de modelação podem apresentar diversos problemas relacionados com a complexidade, ambiguidade e subjetividade ao nível da semântica, resultando em várias representações possíveis para o mesmo processo. Esses problemas geralmente resultam por não se usar métodos específicos para a modelação. A hipótese de solução para este problema aqui explorada foi a da possibilidade de se propor um conjunto de princípios metodológicos para o desenvolvimento de modelos BPMN seguindo os princípios já propostos para a Design & Engineering Methodology for Organizations (DEMO). A solução apresentada foi validada aplicando os princípios e resolvendo os problemas identificados no diagrama estudado durante a análise do problema. Os resultados obtidos através da validação e demonstração dos princípios permitem concluir que é possível criar um conjunto de princípios para modelar em BPMN, sendo possível construir diagramas de uma forma menos ambígua tirando partido do método utilizado no DEMO. No entanto é possível perceber que existem limitações no que diz respeito à variedade de elementos BPMN que são utilizados. Neste trabalho de pesquisa, foi utilizado o Design Science Research Methodology (DSRM).
Processo de Negócio, BPMN, DEMO, Métodos de modelação, Padrões de Modelação, Princípios de Modelação

Novembro 7, 2017, 13:0

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

Carlos Manuel Martins Mendes

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Prof Auxiliar Convidado

ORIENTADOR

José Luís Brinquete Borbinha

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Associado