Dissertação

Type 2 Diabetes Management in Primary Healthcare - Using a Microsoft Power Virtual Agent EVALUATED

Sendo a diabetes tipo 2 uma das doenças crónicas mais predominantes a nível mundial, é de extrema importância aprender a gerir eficazmente esta condição e promover estratégias de autogestão. Neste estudo realizamos uma Revisão Sistemática da Literatura para identificar os principais desafios e benefícios do uso de chatbots para ajudar a gestão de diabetes tipo 2 nos cuidades de saúde primários. O problema abordado sob o âmbito desta tese é a baixa adesão dos pacientes a soluções complexas e difíceis de chatbots, assim como falta de autogestão por parte dos pacientes, concluindo que os chatbots podem ter potencial para melhorar a vida dos pacientes, além de melhorias no tratamento. Os chatbots também têm a perspectiva de serem uma grande ajuda ao trabalho dos profissional de saúde, promovendo a adesão ao plano de tratamento. O desenvolvimento desta solução é guiada pela Metodologia Design Science Research. O objetivo principal desta tese é desenvolver uma solução de chatbot para ajudar a melhorar a vida dos pacientes com DM2, impactando as suas técnicas de autocuidado e melhoramento de hábitos. O chatbot foi desenvolvido utilizando Microsoft Power Virtual Agents e implementado em Microsoft Teams.
Diabetes Tipo 2, DM2, Chatbot, Power Virtual Agents

junho 21, 2022, 13:0

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

Miguel Leitão Bignolas Mira da Silva

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Associado

ORIENTADOR

Luís Miguel Velez Lapão

Faculdade de Ciências e Tecnologia Universidade Nova de Lisboa

Professor Auxiliar com Agregação