Dissertação

An Information Visualization Engine for Situational-Awareness in Health Insurance EVALUATED

Actualmente, os seguros de saúde estão em transformação. As doenças crônicas são responsáveis por dois terços do aumento dos custos de saúde e o número de doentes crônicos tem aumentado, principalmente devido a comportamentos pouco saudáveis. Os actores dos seguros de saúde procuram apresentar soluções focadas na melhoria do estado de saúde em detrimento dos modelos clássicos. Estes modelos emergentes procuram agir de forma preventiva, reduzindo custos de saúde e promovendo comportamentos mais saudáveis, melhorando a qualidade de vida e bem-estar dos clientes. O estudo da Visualização de Informação tem aqui um papel relevante, adicionando valor aos dados existentes ao trabalhar com grandes volumes de informação. Também, a promoção de um fluxo de dados colaborativo permitindo manter todos os atores conscientes acerca de eventos que requeiram atenção imediata, assume uma relevância fundamental, contribuindo simultaneamente para promover uma participação ativa dos profissionais de saúde na monitorização dos doentes crônicos, bem como a responsabilização do doente pelas suas acções. Seguindo uma metodologia ágil de investigação centrada no utilizador, esta tese modela um motor de visualização de informação para consciencialização situacional nos seguros de saúde. Utilizando princípios de motores de Dashboards capacita os utilizadores para a criação de Dashboards interativos que simplificam a representação de eventos num ambiente colaborativo de tomada de decisões, como forma de monitorizar proactivamente comportamentos de risco prejudiciais para a saúde. Finalmente, o desenho de um protótipo instancia um modelo inovador de seguros de saúde endereçado através de dois cenários operacionais, aplicando o modelo proposto aos seguros de saúde.
Visualização de Informação, modelos emergentes de segures de saúde, indicadores de risco, gamification, significado espaço-temporal dos dados, consciencialização situacional

Junho 7, 2018, 18:0

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

Gabriel César Ferreira Pestana

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Prof Auxiliar Convidado