Dissertação

Analyzing Cost and Profitability using Process-based ABC EVALUATED

Actualmente existe uma pressão cada vez maior sobre as organizações para estas serem eficientes e competitivas. Isto deve-se, não só a um mercado global cada vez mais competitivo mas também a uma crise que afectou a economia de grande parte do mundo. Esta situação deixa as organizações com apenas duas alternativas: Aumentar as receitas ou diminuir os custos, mas com as condições actuais apenas a última se apresenta como uma solução válida Isto faz com que a consciência dos custos e a sua redução sejam uma das principais preocupações hoje em dia. Mas, apesar de quase todas as organizações reconhecerem esta necessidade de informação e a necessidade de aumentar a sua rentabilidade, as metodologias de custeio eficientes estão fora do alcance da maioria das pequenas empresas, que representam mais de 90 % da economia Europeia. Neste relatório apresentamos a nossa investigação para resolver este problema em que usámos Design Science Research Methodology e cujo resultado foi um método que permite modelar e calcular os custos e criar templates que reflectem uma industria permitindo desta forma reduzir o custo dessa mesma análise. Este método foi demonstrado em 4 indústrias diferentes e avaliado através de entrevistas com especialistas e potenciais utilizadores.
Custeio, BPMN, TDABC, Modelação, Templates, Processos de Negócio

Junho 3, 2013, 10:30

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

CO-ORIENTADOR

Paulo Jorge Fernandes Carreira

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Auxiliar

ORIENTADOR

Miguel Leitão Bignolas Mira da Silva

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Auxiliar