Dissertação
Cost in Enterprise Architecture EVALUATED
Gerir e controlar custos é uma grande preocupação em todas as organizações. Para lidar com a complexidade dos custos, os modelos empresariais são referidos na literatura como soluções para entender essa visão particular da realidade. A Arquitetura Empresarial (AE) é uma das soluções que é amplamente utilizada para suportar muitas das preocupações e pontos de vista dos stakeholders. Contudo, a AE não tem um ponto de vista que permita representar os custos de uma organização. Como solução para este problema, propomos um ponto de vista ArchiMate como uma extensão de qualquer modelo de AE, permitindo a representação de custos. A proposta está fundamentada no método de custeio Time-Driven Activity Based Costing (TDABC). O ponto de vista proposto inclui os conceitos ArchiMate, as suas relações e propriedades, que permitem o cálculo e a representação dos custos de uma AE de acordo com o TDABC. Para validar a utilidade e aplicabilidade da nossa proposta realizámos várias demonstrações baseadas em estudos de caso e estudos de campo. Finalmente, foram utilizados vários métodos para avaliar a nossa proposta, incluindo questionários com peritos em AE, entrevistas com potenciais utilizadores e o uso de frameworks específicas para avaliar artefactos de IT como a nossa proposta.
outubro 29, 2018, 18:0
Publicação
Obra sujeita a Direitos de Autor
Orientação
ORIENTADOR
Miguel Leitão Bignolas Mira da Silva
Departamento de Engenharia Informática (DEI)
Professor Associado
ORIENTADOR
Sérgio Luís Proença Duarte Guerreiro
Departamento de Engenharia Informática (DEI)
Professor Auxiliar