Dissertação

Enterprise Risk Management - Risk Communication and Consultation EVALUATED

A gestão de risco corporativo está a tornar-se uma vantagem competitiva de negócio. Assim sendo, as organizações estão a tentar desenvolver e implementar estratégias de gestão de risco corporativo baseadas em processos de gestão de risco e de estruturas que os suportem. Em conjunto, estes processos e as referidas estruturas formam frameworks e para que estas frameworks sejam eficazes, os processos de gestão de risco têm de incluir comunicação de risco. O modelo de comunicação proposto considera as diferentes necessidades dos grupos de partes interessadas identificados e, assim sendo, consiste na criação de diferentes vistas para cada um desses grupos. Para além de criar estas vistas, a informação tem de ser apresentada de forma apelativa e intuitiva de modo a ser analisada eficazmente. O desenvolvimento e implementação de um modelo de comunicação implica o conhecimento e exploração da arquitetura de informação que emerge de uma framework de gestão de risco corporativo em específico. Adicionalmente, perceber quais as técnicas de visualização de informação que podem explorar estas arquitetura de forma intuitiva. O caso de estudo é a framework de gestão de risco corporativo da INCM, que se encontra num estado inicial de desenvolvimento. O modelo de comunicação proposto foi implementado de raiz e moldado à arquitetura de informação da gestão de risco da organização. O principal objetivo desta dissertação é criar uma estratégia de comunicação de risco que torna as partes interessadas conscientes do estado da gestão de risco corporativo e, em última análise, levar a organização a criar valor.
Risco, gestão de risco corporativo, comunicação e consulta de risco, relatório de gestão de risco, arquitetura da informação, modelo de comunicação

Outubro 30, 2018, 9:0

Documentos da dissertação ainda não disponíveis publicamente

Orientação

ORIENTADOR

José Luís Brinquete Borbinha

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Associado