Dissertação

Tool for Managing IS Benefits EVALUATED

A maioria das organizações dependem de sistemas de informação e tecnologia (SI/TI) para atingir os seus objectivos de negócio actuais e futuros. A crescente complexidade dos SI/TI resulta em grandes investimentos. Como tal, é essencial justificar os benefícios dos investimentos e garantir que eles são alcançados. No entanto, quando se considera o retorno dos investimentos, o alcance dos benefícios identificados inicialmente continua desafiante. As organizações estão muito preocupadas com a redução de custos e não se concentram em como o investimento em SI/IT pode criar valor de negócio e proporcionar benefícios significativos. Propomos o desenvolvimento de uma ferramenta colaborativa baseada na nuvem que fornece um serviço que permite uma melhor e mais fácil adopção de uma metodologia de gestão de benefícios com foco no aumento da motivação e participação das partes interessadas. Utilizou-se a metodologia Design Science Research para guiar a nossa investigação. Demonstraremos a nossa proposta através do desenvolvimento da ferramenta que implementa as características mencionadas na proposta. Por fim, avaliaremos através de demonstrações de utilização, comentários e opiniões obtidas a partir de entrevistas e questionários.
Gestão de Benefícios, Sistema de Informação, Colaboração, Realização de Benefícios, Gamification, Proposta de Valor.

Junho 24, 2015, 11:30

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

Miguel Leitão Bignolas Mira da Silva

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Auxiliar

ORIENTADOR

João Correia Louro

Newbridge

Especialista