Dissertação

Análise à implementação de um Modelo de Gestão Operacional - O Caso de Estudo de um Centro de Distribuição em Outsourcing Logístico EVALUATED

A globalização levou a aumento considerável das atividades logísticas. Assim, as oportunidades de negócio para operadores logísticos aumentaram, fruto da sua capacidade de acompanhar a tecnologia e de conseguir economias de escala. A empresa A é um operador logístico subsidiário da multinacional B, sendo esta empresa um dos líderes mundiais na logística. Nesse contexto, a multinacional desenvolveu um modelo de gestão operacional com base no Lean, pretendo que o modelo seja implementado nos seus centros de distribuição (CD). Os objetivos desta dissertação consistiram na análise a uma primeira tentativa de implementação do modelo num CD em Portugal, na realização de uma revisão de literatura, na elaboração de uma estratégia de implementação do modelo, bem como na estimativa do seu impacto, além do início da aplicação de ferramentas Lean para diagnóstico a oportunidades de melhoria, desenvolvendo-se soluções e estimando-se o seu impacto. Em relação a impacto estimou-se uma redução de 54% no número de operadores com o modelo. Com uma das soluções, estimou-se uma redução de 50% no tempo de movimentação dos pickers, o que representaria um ganho de 27,5% de tempo disponível para picking. Quanto a outra solução, num novo layout, o conjunto de 5 corredores seguidos com maior percentagem de caixas de picking representaria 49,1%, enquanto que no layout antigo a melhor combinação representa 37%. Com a definição de um novo layout, estimou-se um aumento de 9% na taxa de ocupação de localizações, além de uma redução de 18% da área total de rack no CD em causa.
modelos de gestão operacional, outsourcing logístico, centros de distribuição, Lean, análise ABC Multicritério, disposição de artigos

Novembro 6, 2017, 10:0

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

Paulo Miguel Nogueira Peças

Departamento de Engenharia Mecânica (DEM)

Professor Auxiliar