Dissertação

Optimização do planeamento de operações de manutenção - O caso do Metropolitano de Lisboa EVALUATED

O Metropolitano de Lisboa (ML), EPE é um dos principais operadores de transportes públicos da Grande Lisboa que, a par do serviço de transporte de passageiros, possui um serviço de Manutenção da sua frota de Material Circulante (MC). A situação deficitária das empresas de transportes públicos portuguesas, despoletou a necessidade de se melhorar a eficiência e eficácia dos seus processos e operações, sendo a Manutenção de MC uma das áreas visadas. O planeamento e escalonamento das operações de Manutenção é uma das áreas identificadas pela empresa como primordial na melhoria da eficiência, e o facto de na sua execução serem necessários vários tipos de recursos (colaboradores, instalações) aumenta a importância da sua análise. O presente trabalho é iniciado com uma caracterização, quer da empresa quer dos procedimentos e características que estão na base do método de planeamento da manutenção no ML. De forma a clarificar alguns conceitos e justificar algumas decisões tomadas no desenvolvimento da solução final, é realizada uma revisão da literatura científica relacionada com a temática. A solução desenvolvida é apresentada sob forma de um procedimento composto por duas fases, a primeira em que é feita uma seriação de MC e intervenções a realizar, e a segunda em que é utilizado um modelo matemático de optimização, com base na metodologia Resource-Task Network (RTN), para efectuar o escalonamento das várias actividades. Por fim, o procedimento desenvolvido é aplicado ao caso do ML, sendo complementado com um conjunto de cenários possíveis, e são retiradas algumas conclusões acerca da sua aplicabilidade.
manutenção de material circulante, melhoria de eficiência, optimização, planeamento e escalonamento de operações, Resource-Task Network

Novembro 26, 2014, 15:30

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

Susana Isabel Carvalho Relvas

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Auxiliar