Dissertação

Desenvolvimento de um Modelo de Apoio à Escolha de Fornecedores em Mercados Electrónicos Business-to-Business EVALUATED

A compra de bens e contratação de serviços através de plataformas electrónicas têm um impacto muito relevante nas actividades de negócio de qualquer empresa. O uso deste tipo de plataformas é cada vez mais significativo e permite que as empresas tenham acesso a mercados com dimensões potencialmente maiores. Os mercados electrónicos business-to-business concentram um grande número de empresas e oferecem um conjunto de oportunidades de negócio que antes estavam inacessíveis. Neste ambiente, a escolha de fornecedores assume um papel essencial no sucesso de qualquer empresa. Assim sendo, para que este processo resulte na escolha dos fornecedores mais adequados, é fundamental que exista uma avaliação da sua performance nestas plataformas. O desenvolvimento do modelo de avaliação de fornecedores em plataformas electrónicas tem como principal objectivo apoiar a escolha dos fornecedores em mercados business-to-business. Este processo foi sustentado por um software que tem por base a abordagem MACBETH. O modelo desenvolvido consiste, assim, na avaliação da performance dos fornecedores nas plataformas e recorre a julgamentos qualitativos de um perito em mercados electrónicos. Neste sentido, a estrutura definida no âmbito deste trabalho teve por base a informação disponível nas plataformas electrónicas e assenta em três partes fundamentais identificadas como fase de estruturação, fase de construção, e fase de aplicação e análise do modelo desenvolvido.
Mercado electrónico B2B, Plataforma electrónica, Sourcing, Avaliação e selecção de fornecedores, Modelo de apoio à decisão, MACBETH

Novembro 27, 2013, 16:0

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Orientação

ORIENTADOR

João Carlos Da Cruz Lourenço

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Auxiliar