Dissertação

Planeamento da Operação de Distribuição e dos Transportes - O caso da Jerónimo Martins EVALUATED

Atualmente assiste-se a um ambiente competitivo no mercado global que pressiona as empresas a desenvolverem estratégias que lhes permitam aumentar os níveis de serviço aos seus clientes reduzindo simultaneamente os seus custos de operação. O papel da logística, nomeadamente o setor dos transportes, assume um papel preponderante no que diz respeito ao aumento do nível de serviço ao cliente e à diminuição dos custos totais. O grupo Jerónimo Martins (JM) desenvolve a sua operação logística a partir de 7 centros de distribuição contando para isso com uma vasta frota de veículos que abastecem as lojas. A JM pretende estudar uma nova forma de distribuir as suas mercadorias. Neste contexto, o problema em estudo nesta dissertação de Mestrado consiste em desenvolver um modelo de otimização com vista à definição do conjunto de rotas ótimas e quantidades a entregar às lojas que permita obter ganhos a nível de distância percorrida e a nível de serviço prestado às lojas. Perante o problema identificado e após a implementação do modelo bem como a análise de vários cenários possíveis, conclui-se que o fator que permite a variação das quantidades a entregar de produtos não perecíveis face àquelas que estavam inicialmente previstas para cada dia assume-se como um fator bastante importante no desenvolvimento de um modelo deste tipo. O modelo é possível de ser implementado para todos os cenários testados com a exceção do cenário da semana excecional onde o mesmo poderá ter alguns problemas devido ao aumento significativo da procura.
Planeamento, Distribuição, Transportes, Cadeia de Abastecimento

Novembro 8, 2013, 10:0

Documentos da dissertação ainda não disponíveis publicamente

Orientação

ORIENTADOR

Susana Isabel Carvalho Relvas

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Auxiliar