Dissertação

Desenvolvimento de uma Arquitectura de Processos de Transportes Urbanos baseada na Interoperabilidade EVALUATED

Este relatório de tese tem como objectivo projectar uma Arquitectura de Processos de Transportes Urbanos, que auxilie uma organização que planeie implementar a Interoperabilidade numa dada região. Para isso, foram analisadas as organizações já existentes na área dos serviços de transportes públicos, focando pontos comuns a todas, como por exemplo, a ?Rede de Vendas? ou os ?Serviços Associados? à utilização do smartcard. Embora existam dezenas de organizações que gerem a Interoperabilidade, um pouco por todo o mundo, foram apenas seleccionadas algumas, que se destacaram pela singularidade dos seus processos de actuação. Foram também descritos modelos funcionais (definem funções necessárias à implementação de um sistema de interoperabilidade). Este projecto de dissertação pretendeu desenvolver um modelo técnico que normalize e ajude a construir uma Arquitectura de Processos de Negócio de uma organização que pretenda implementar a Interoperabilidade na região onde opera. Este modelo foi testado/ mapeado com as organizações estudadas. Pode-se admitir que o mapeamento foi conseguido, pois para cada função apontada no modelo, havia sempre um actor para a desempenhar. O modelo desenvolvido, testado e validado nas organizações escolhidas, é suficientemente robusto para poder ser extrapolado a outras instituições, com modelos de funcionamento embora semelhantes, suportando no entanto as suas especificidades próprias dentro da temática da interoperabilidade.
Interoperabilidade, Modelos de Negócios funcionais, tecnologia smartcard, serviços baseados na tecnologia smartcard, entidades, operadores de transportes públicos.

Junho 2, 2010, 16:0

Documentos da dissertação ainda não disponíveis publicamente

Orientação

CO-ORIENTADOR

Alberto Manuel Ramos da Cunha

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Auxiliar

ORIENTADOR

Pedro Manuel Moreira Vaz Antunes de Sousa

Departamento de Engenharia Informática (DEI)

Professor Associado