Dissertação

Um Sistema de Apoio à Decisão para Análise, Avaliação e Gestão de Risco em Projectos com abordagem MACBETH EVALUATED

A análise e gestão do risco em projectos é um processo concebido para remover ou reduzir os riscos que afectam os objectivos de um projecto. Porque o risco pode afectar um projecto, as empresas devem geri-lo da melhor forma possível. Existem vários métodos para auxiliar o gestor de projectos a identificar quais as fontes de risco que mais ameaçam o projecto. Contudo, a muitos dos métodos, falta-lhes uma sólida base científica. Por considerarmos que a utilização de boas ferramentas é essencial, propomos uma abordagem científica baseada na análise multicritério recorrendo à abordagem MACBETH, combinando-a com a forma de apresentar a informação das matrizes PID, separando a probabilidade dos impactos das fontes de risco. Tal é possível porque o modelo de avaliação é hierárquico tal como os métodos de ponderação e avaliação aplicados, possibilitando apresentar as pontuações multicritério aos vários níveis da árvore. Apresentamos também metodologias para classificação e categorização de fontes de risco. Fazemos ainda uma apresentação de métodos para elaborar medidas de mitigação de risco e escolher portefólios dessas medidas. Fica assim definido um sistema de apoio à decisão (SAD) composto por todas as abordagens descritas, da avaliação das fontes de risco à elaboração dos portefólios de medidas. Também apresentamos um exemplo de aplicação onde demonstramos a utilização do SAD proposto. Cremos que a adopção das abordagens propostas será mais fácil, quando comparada com a adopção de modelos de avaliação multicritério tradicionais, porque se aproximam mais da forma de trabalhar das empresas mantendo o rigor científico dos modelos tradicionais.
Risco, Análise Multicritério, Modelo Aditivo Hierárquico, MACBETH, Sistema de Apoio à Decisão

Novembro 13, 2009, 11:0

Documentos da dissertação ainda não disponíveis publicamente

Orientação

CO-ORIENTADOR

João Carlos Da Cruz Lourenço

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Assistente

ORIENTADOR

Carlos António Bana e Costa

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Catedrático