Dissertação

RFID in Retail: An Evaluation Study and Concept Development An Evaluation Study and Concept Development EVALUATED

Esta Tese de Mestrado é resultado de uma investigação sobre a tecnologia da Identificação por Rádio Frequência (RFID) e das suas expectativas na indústria do retalho. Os Retalhistas têm-se deparado com bastantes desafios no que diz respeito a três aspectos principais: Falta / Excesso de Stock; Redução do Inventário; Percepção / Nível de Serviço do Cliente. As possibilidades e soluções do RFID poderão ser a chave para as melhorias esperadas na indústria do retalho. Desenvolver o conceito para um projecto piloto de sucesso, tentando ultrapassar barreiras técnicas e financeiras, bem como dar recomendações para uma eficaz implementação desta tecnologia na indústria do retalho, será o principal objectivo deste estudo de avaliação. Esta investigação será suportada por uma análise de mercado e pela descrição das motivações à implementação do RFID. Um estudo sobre processos logísticos, cadeias de distribuição e gestão de armazéns será realizado para perceber se as possibilidades do RFID se encaixam no ambiente descrito. Serão observadas mudanças nos processos logísticos, devido à solução apresentada e o desenvolvimento do conceito com o suporte de uma análise de viabilidade darão uma maior robustez à ideia, sendo a chave para transformar projectos piloto em realidade.
RFID, Indústria do Retalho, Pagamentos Automáticos, Cadeia de Distribuição, Nível de Serviço ao Cliente, Desenvolvimento to Conceito.

Abril 29, 2008, 15:0

Documentos da dissertação ainda não disponíveis publicamente

Orientação

ORIENTADOR

Maria Isabel Craveiro Pedro

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Auxiliar