Dissertação

Optimização dos Processos Logísticos na Rede de Prestadores de Saúde do Grupo Luz Saúde EVALUATED

Foi no sentido de optimizar os seus processos e actividades que o grupo Luz Saúde inaugurou em 2015 um armazém central com o objectivo de fornecer parcialmente todas as unidades do grupo. A área da gestão de armazéns ganhou por isso um papel ainda mais fulcral no seio das operações do grupo, sendo que a optimização deste novo armazém central resultaria também num consequente aumento da eficiência das operações do grupo. Assim, esta dissertação surge com o objectivo de estudar as operações do novo armazém de modo a poderem ser identificadas as melhores medidas para uma maior eficiência de processos neste armazém, nomeadamente na operação de picking. Através deste estudo chegou-se então à conclusão que uma das principais medidas para a optimização dos processos do armazém é a adopção de uma correcta disposição dos SKUs pelas localizações do armazém. A resolução deste problema, denominado SLAP - Storage Location Alocation Problem, resulta numa redução dos tempos e distâncias na operação de picking. O problema descrito foi resolvido nesta dissertação através do desenvolvimento de um modelo em programação matemática e do tratamento detalhado dos dados do problema de modo a poderem ser aplicados no modelo. A solução óptima obtida através do modelo resulta numa diminuição de 22% do tempo total de recolha da procura total do período de tempo em estudo. Com o estudo desenvolvido é elaborado um conjunto de recomendações para a empresa com o objectivo de minimizar os seus tempos da operação de picking.
Optimização, Logística Hospitalar, Luz Saúde, Gestão de Armazéns, Storage Location Alocation Problem

Junho 20, 2018, 10:30

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

Ana Paula Ferreira Dias Barbosa Póvoa

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Catedrático

ORIENTADOR

Teresa Sofia Sardinha Cardoso de Gomes Grilo

ISCTE

Professor Auxiliar