Dissertação

Desenvolvimento de Políticas de Gestão de Stock O caso da Rede Ferroviária Nacional EVALUATED

A REFER, E.P.E., como entidade pública empresarial tem vindo a enfrentar desafios inerentes às exigências resultantes das políticas orçamentais restritivas em vigor. Neste contexto, a sua operação tem evoluído no sentido de se tornar o mais eficiente possível, pretendendo adotar melhores práticas de gestão, onde se enquadra o planeamento e gestão de materiais de manutenção. Na presente dissertação de mestrado procurou-se compreender as características das atividades de manutenção que influenciam o planeamento de necessidades de materiais e as questões que condicionam a formalização da política de gestão de stocks destes materiais. Com base na revisão bibliográfica construiu-se uma proposta de metodologia composta por quatro fases. Numa primeira fase foi elaborada a recolha e análise dos dados históricos dos materiais, seguindo-se classificação dos mesmos de acordo com o padrão de procura. A terceira fase é constituída pela previsão da procura, na qual foram aplicados o Alisamento Exponencial Simples, o Método de Croston e a Aproximação de Syntetos e Boylan. Por fim e de acordo com os resultados das fases anteriores foram aplicadas políticas de gestão de stocks, a heurística de Naddor, política de revisão periódica (T,s,S) e política uma de revisão contínua (s, Q) baseada num suplemento SAP. Concluiu-se a impossibilidade de ajustar os dados históricos a uma distribuição normal e reconheceu-se a especificidade do problema em estudo que dificulta a determinação dos parâmetros de gestão da política de stocks. Contudo a aplicação da heurística de Naddor revelou resultados satisfatórios e que se enquadram na situação atual da empresa.
materiais de manutenção, classificação segundo o padrão de procura, previsão da procura, políticas de gestão de stocks.

Novembro 26, 2015, 16:0

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

Susana Isabel Carvalho Relvas

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Auxiliar