Dissertação
Operating Room Planning and Scheduling in the Scope of Scheduling Literature EVALUATED
A crescente procura de cuidados de saúde, juntamente com o envelhecimento da população, resultou em listas de espera acrescidas para cirurgia eletiva. Em Portugal, no ano de 2020, a percentagem de pacientes inscritos na lista de espera para cirurgia onde o tempo máximo de resposta garantido foi excedido, foi aproximadamente 32%. Os problemas de Planeamento do Bloco Operatório (BO), nomeadamente, Master Surgery Scheduling (MSS) e Elective Case Scheduling (ECS), são cruciais para enfrentar estes problemas e melhorar a qualidade dos serviços prestados. No entanto, é possível observar que apenas alguns estudos tentam posicionar estes problemas na literatura geral de escalonamento. Assim, o objetivo desta dissertação é posicionar os problemas do BO nessa literatura. É fornecida uma visão geral dos problemas de escalonamento, tais como Escalonamento Instrucional, Atribuição de Cama, Colheita de Sangue, Agendamento de Consultas, e Cuidados de Saúde ao Domicílio. As características presentes nos problemas foram incluídas numa análise descritiva e percentual para visualizar em quais estão presentes. Nos problemas de MSS e ECS, as características enfatizadas são priorização do paciente, preferências do pessoal e incerteza. Preferências dos pacientes, métodos de agregação, e aspetos de equidade destacam-se como as características que mal são mencionadas no contexto do BO e que são amplamente estudadas noutras categorias de escalonamento. Concluindo, para o MSS e ECS, existem oportunidades para investir em mais investigação e tirar partido do conhecimento já existente noutros problemas de escalonamento para melhorar medidas de desempenho, por exemplo, tempo de espera, qualidade de serviço e satisfação do paciente.
novembro 24, 2021, 10:30
Publicação
Obra sujeita a Direitos de Autor
Orientação
ORIENTADOR
Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)
Professor Auxiliar Convidado