Dissertação
Desempenho de Operações em Centros de Distribuição: Caso de Estudo de Logística Colaborativa MixMove & 3M EVALUATED
A cooperação e a coordenação entre empresas, os avanços tecnológicos, o desenvolvimento de estratégias internas e o sentido crítico dos resultados obtidos são fatores cruciais para a aquisição de um processo logístico otimizado e competente que permitem aumentar, significativamente, o desempenho operacional. A preocupação com os resultados obtidos tornou-se uma constante e a busca de soluções e indicadores internos que melhor expressem o estado das empresas tornou-se um fator prioritário nas suas estratégias. Face a esta situação, esta dissertação aborda a integração de duas empresas, 3M e MixMove, que interagem no processo logístico, sendo a 3M responsável pelas operações internas nos seus centros de distribuição (hubs) e a MixMove pelo fornecimento de gestão e planeamento logístico. Inicialmente foram descritas, num caso de estudo, as operações reais que ocorrem num centro de distribuição 3M com a integração da plataforma MixMove Match. De seguida foi realizada uma revisão de literatura sobre conceitos generalizados de logística, como cadeias de abastecimento, redes de distribuição e conceitos mais específicos, como de centros de distribuição, metodologias associadas à medição de desempenho, análise e avaliação de indicadores. Posteriormente foi desenvolvida uma metodologia que consiste na avaliação de desempenho dos centros de distribuição 3M onde foram estudados indicadores 3M já existentes, desenvolvidas metodologias sistemáticas aplicadas ao estudo realizado e criados indicadores que facilitam a análise operacional dos resultados da empresa. Por fim, será apresentado um dos benefícios alcançados pela 3M, a diminuição do tempo de processamento, associado à implementação da plataforma MixMove Match.
outubro 7, 2020, 16:30
Publicação
Obra sujeita a Direitos de Autor
Orientação
ORIENTADOR
Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)
Professor Associado