Dissertação

Internal Supply Chain Performance Management & Measurement Systems: Design for Implementation The Case Study of VDL ETG EVALUATED

”Cadeia de Abastecimento vs. Cadeia de Abastecimento” é o novo mote dos negócios competitivos mais modernos. Com vista a garantir a desejada vantagem competitiva e sustentabilidade de negócio, as empresas têm vindo a reconhecer a importância da Gestão da Cadeia de Abastecimento e dos benefícios da sua otimização através da utilização de sistemas de gestão e quantificação da performance. A combinação da Gestão da Cadeia de Abastecimento com estes Sistemas de Performance em Sistemas de Gestão e Quantificação de Performance da Cadeia de Abastecimento poderá auxiliar as empresas na sua busca pela diferenciação do negócio. Há uma falta de suporte literário no que toca à união destes dois conceitos, pelo que a presente investigação procura diminuir esta lacuna, através de um caso de estudo dentro da Indústria de Alta-Tecnologia. Foi desenvolvida uma estrutura adequada a um Sistema de Gestão da Performance da Cadeia de Abastecimento, em conjunto com um Sistema de Quantificação da Performance da Cadeia de Abastecimento. Como resultado pretende-se realçar a necessidade de posterior validação global e desenvolvimento de acordo com o negócio. O produto final corresponde ao estudo da implementação de um painel de Indicadores de Desempenho (Key Performance Indicators) KPIs que incorpora a estrutura estabelecida, providenciando uma análise completa do desempenho na empresa em estudo, o que permite aos membros do Departamento de Gestão focarem-se e alocarem recursos de maneira a melhorar o negócio e, em última análise, garantir a operacionalização da visão da empresa.
Gestão de Cadeias de Abastecimento, Sistema de Gestão de Performance, Sistema de Quantificação de Performance, Performance da Cadeia de Abastecimento, Indicadores de Desempenho, Indústria da Alta Technologia

Novembro 19, 2015, 13:0

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

Susana Isabel Carvalho Relvas

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Auxiliar