Dissertação

Otimização do planeamento e aprovisionamento logístico O caso da MEO, Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A.. EVALUATED

Face ao mercado competitivo e em constante evolução que se vive atualmente, é cada vez mais importante que as empresas façam uma gestão eficiente dos seus processos logísticos de maneira a torná-los numa vantagem competitiva e reduzir os seus custos. Neste contexto, a presente dissertação de mestrado será desenvolvida com base no caso de estudo da PT Portugal (PT), uma operadora global de telecomunicações com presença em todos os segmentos do sector. A PT identificou oportunidades de melhoria no que diz respeito à sua gestão de stocks e custos associados aos mesmos, tais como o desenvolvimento de estratégias que melhorem a performance das suas atividades logísticas com particular foco na distribuição de produtos na sua cadeia de abastecimento. Uma vez que a atual política de distribuição visa apenas satisfazer os pedidos dos clientes internos, lojas de agentes e prestadores de serviço, a otimização deste processo através da consideração dos diferentes custos operacionais envolvidos resultará na diminuição destes custos. Deste modo, a presente dissertação de Mestrado apresenta um modelo de otimização de planeamento de stocks, considerando as características das diferentes entidades presentes na cadeia de abastecimento e suas limitações. Para além do cenário atual e do cenário ótimo serão estudados outros cenários que minimizem os custos operacionais. Os diferentes cenários conduzem a poupanças consideráveis provocando uma melhoria da eficiência operacional da atividade logística através da diminuição do número de encomendas e do nível de stock ao longo do tempo.
Logística, Gestão de Stocks, Planeamento de Stocks, Otimização, Custos Operacionais.

Novembro 26, 2015, 12:0

Publicação

Obra sujeita a Direitos de Autor

Orientação

ORIENTADOR

Susana Isabel Carvalho Relvas

Departamento de Engenharia e Gestão (DEG)

Professor Auxiliar