Disciplina Curricular
Sistemas de Gestão da Qualidade II SGQ-II
Mestrado Bolonha em Engenharia Farmacêutica - MEFarm 2021
Contextos
Grupo: MEFarm 2021 > 2º Ciclo > Área Principal
Período:
Peso
6.0 (para cálculo da média)
Pré-requisitos
Qualquer aluno(a) que tenha sido admitido aos 2º Ciclos seguintes é elegível para frequentar esta UC: MEFARM, MIEBIOL, MEQ, MEBIOM, MEAMBI.
Objectivos
Fornecer os conceitos chave e as ferramentas de Gestão pela Qualidade Total (GQT ou TQM) relacionando com as áreas como Lean and Six-Sigma (L6S), Excelência Operacional e o paradigma Indústria 4.0.
Programa
Ao longo das 7 semanas lectivas são expostos e trabalhados com exemplos os 8 princípios de GQT (TQM): 1. Customer/Client/Patient-Focus 2. Total Employee Involvement 3. Process-Centric 4. Integrated Systems Approaches 5. Strategic and Systematic Approach 6. Continual Improvement 7. Evidence-based Decision Making 8. Communications Serão também abordados Tópicos Avançados como os das iniciativas relacionadas com o pensamento de Deming e Drucker, em relação aos princípios 3 a 5 (viz., human-centric initiatives, quality-culture e knowledge-management); e aos princípios 7 e 8 (viz., processos de decisão baseados em avaliação de risco).
Metodologia de avaliação
Trabalho em Grupo (3 elementos) com avaliação por exposição e defesa públicas (apresentação 15 min + 5 min discussão). É entregue um relatório do trabalho que consiste no elemento de avaliação (slides powerpoint com texto no campo dos comentários de cada slide).
Componente de Competências Transversais
Esta UC fornece competências para entender a psicologia das organizações, seus colaboradores e clientes - no sentido indicado no pensamento de Edward Deming e Peter Drucker. Em termos de competências transversais entenda-se o desenvolvimento de consciência, sensibilidade e aptidões em se considerarem diferentes perspectivas organizacionais resultantes dos comportamentos societais e culturais específicos de uma organização e sua geografia de implantação.
Componente Laboratorial
N/A
Componente de Programação e Computação
Não aplicável no sentido de Programação e Computação. A UC exige capacidades de pesquisa na Internet, de procura de informação e a capacidade de entender o que são Requisitos Funcionais de Projecto e as Especificações de diferentes plataformas de software TQM/OPEX comerciais (URS; FRS; FDS).
Princípios Éticos
Todos os membros de um grupo são responsáveis pelo trabalho do grupo. Em qualquer avaliação, todo aluno deve divulgar honestamente qualquer ajuda recebida e fontes usadas. Numa avaliação oral, todo aluno deverá ser capaz de apresentar e responder a perguntas sobre toda a avaliação.