Dissertação

Implementation of decision and process validation systems using natural language processing methods EVALUATED

Esta tese propõe e implementa um sistema de decisão capaz de classificar tickets produzidos por uma empresa através da plataforma ServiceNow utilizando JavaScript. Em colaboração com a Agile-tm, duas coleções de dados foram fornecidas, analisadas e utilizadas para treinar um classificador naive Bayes e uma máquina de vetores de suporte aprimorados com técnicas de processamento de linguagem natural. Três métodos de seleção de termos foram testados e comparados com um selecionador de termos baseado em entidades nomeadas para determinar quais produziam melhor desempenho para as duas coleções. Um método de balanceamento de termos baseado em entidades mencionadas foi também testado. Os resultados obtidos e alguns aspectos importantes da implementação são apresentados.
Reconhecimento de Entidade Mencionada, Processamento de Linguagem Natural, Aprendizagem Automática, Named Entity Weighting, Correlation-based Feature Selection

Novembro 23, 2018, 9:30

Documentos da dissertação ainda não disponíveis publicamente

Orientação

ORIENTADOR

João Paulo Baptista de Carvalho

Departamento de Engenharia Electrotécnica e de Computadores (DEEC)

Professor Associado

ORIENTADOR

Nuno Filipe da Conceição Lopes Homem

AGILE-TM

Especialista